Hora da faxina: porque a limpeza é tão importante para computadores e notebooks.

*O nome dos clientes será preservado pelo bem deles mesmos

Trabalhar com tecnologia tem seus alívios cômicos. A relação dos seres humanos com seus eletrônicos pode ser um tanto quanto peculiar, mesmo que a gente pense que a maioria de nós utiliza e cuida dos equipamentos de uma maneira que a sociedade considera “normal”. O uso de celulares, smartphones, tablets, notebooks, computadores, etc. não é restrito àqueles que sabem sobre manutenção e conserto dos equipamentos. E é exatamente aí que o bicho pega.

Ao longo desses anos trabalhando com tecnologia e oferecendo serviços para notebooks e computadores vi muita coisa divertida, mas também alguns casos constrangedores que eu gostaria de esquecer. Das histórias mais leves, tem o caso da cliente que reclamou que seu equipamento não funcionava, mas na verdade ela tinha esquecido de ligar. Teve também um outro cliente que, ao darmos o diagnóstico do serviço necessário, disse que conseguiria fazer sozinho. Depois de alguns dias ele voltou e realmente tinha feito. Tudo ao contrário.

Mas é claro que se a vida fosse fácil assim, esse texto não seria escrito. Tem um cuidado específico necessário tanto para computadores quanto para notebooks que pode expor o pior dos seres humanos: a limpeza. Tem gente que não sabe que os equipamentos acumulam sujeira, mas sabe que não é certo comer e beber perto deles porque acidentes podem acontecer. 

Quando os clientes chegam avisando que o notebook está limpo, nós sabemos que provavelmente não está. Que 9 a cada 10 usuários se deliciam com alimentos e bebidas perto dos equipamentos. Sabemos também que pelo menos uma vez o notebook foi utilizado no colo ou em superfícies instáveis e propensas ao acúmulo de poeira. 

Mas existe um problema maior em relação à sujeira nos equipamentos: ela nunca vem sozinha, dependendo do quão sujo ele está. Determinada vez, uma cliente jurou que não tinha derrubado nada na máquina. Jurou de pés juntos mesmo, certa de que a gente não descobria a quantidade de farelos que havia ali, e junto com ela, um lindo e belo formigueiro. 

Aliás, insetos e pequenos bichos como formigas, baratas e aranhas sempre dão as caras, e às vezes aparecem outras sujeiras que a gente não consegue nem identificar. Infelizmente, algumas outras nós conseguimos. A pior história de todas, ganhadora do Oscar da Falta de Limpeza (e de noção), foi quando ao abrir o notebook de um cliente encontramos pelos pubianos. Sim, pelos. Pubianos. Você deve estar se perguntando como isso aconteceu. Eu também me perguntei, e questionei ao cliente. Ele apenas respondeu que utilizou a webcam como espelho enquanto fazia depilação.

A limpeza frequente de computadores e notebooks é muito importante para manter seu equipamento funcionando perfeitamente. Ela evita problemas como superaquecimento, desgaste de peças caso haja umidade e insetos atrás dos farelos que você pode acabar deixando cair na máquina. Na verdade, até uma camada fina de poeira pode prejudicar o equipamento, então a limpeza preventiva é extremamente necessária. Ah, e tem um bônus: ela também evita que você passe por situações cabulosas como as que contamos aqui.